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August 22, 2025
Über die Commerz Direktservice GmbH
Als Technologie-Experte sind wir das zentrale Kundendialogcenter der Commerzbank!
Mit mehr als 800 Mitarbeitenden aus 15 Nationen am Standort Duisburg erleben uns Privat- und Unternehmenskunden als moderne Multikanalbank. Mit mehr als 20 Mio. Kundenkontakten jährlich integrieren wir persönlichen Kontakt und digitalen Zugang über alle modernen Kommunikationskanäle hinweg.
Wir entwickeln und leben neue Banking-Trends mit dem Blick auf digitale Themen. Modern, innovativ, stark - das sind WIR.
Bedeutung Standort Duisburg
Als starker Arbeitgeber und hundertprozentige Commerzbank-Tochter in unserer Region betrachtet die Commerz Direktservice GmbH den Standort Duisburg als strategisch wichtigen Punkt für exzellenten Kundendialog.
Duisburg bietet eine zentrale Lage in der nordrhein-westfälischen Metropole, eine starke Infrastruktur und eine wachsende Talentbasis im Bereich Kundenservice. Eine optimale Erreichbarkeit ermöglicht uns als integraler Bestandteil der Multikanalbank, Anfragen der Kundinnen und Kunden der Commerzbank schnell, kompetent und zuverlässig zu bearbeiten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mit über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung geben unsere Mitarbeitende in ihrem Job alles, damit die Commerzbank ihr Versprechen halten kann: Bankgeschäfte einfacher, schneller und besser machen!